Em 1991 a SAMP Assistência Médica começou a atuar no Espírito Santo. Em seu primeiro ano no mercado capixaba, a empresa conquistou 4.000 associados e, no ano seguinte alcançou o índice de 10.000 clientes.

O ano de 1993 não foi nada fácil. Por pressão de outra operadora (que alegou não ser permitida a dupla atuação por parte da classe médica), quase toda a rede credenciada solicitou o descredenciamento. Tal fato fez com que a SAMP patrocinasse uma ação em defesa do direito do médico de atender a vários planos, ação esta que logrou êxito na esfera jurídica.

A compra da carteira de clientes da empresa SAMES, marcou o ano de 1994 e criou a possibilidade da SAMP operar o atendimento de seus beneficiários, através de clínica própria, nas unidades de atendimento da SAMES de Vitória e Cariacica. Iniciou-se, neste ano a venda de planos de atendimento centralizado, que são, até hoje, referenciados nestas clínicas.

Com o direcionamento das vendas para os planos empresariais (Pessoa Jurídica), a SAMP consolidou mais uma parceria no segmento de remoção e atendimento de urgência domiciliar, surgindo então o URGENT SAMP. As Clínicas SAMES inauguraram a filial de Vila Velha, o que aumentou a rede de atendimento centralizado. Estes foram os anos de 1995 a 1997.

Mudanças e desafios

Com sete anos de mercado capixaba, em 1998, a SAMP mudou para a sua sede própria e as Clínicas SAMES começaram a atuar também na Serra. Nesse período a empresa atingiu a marca de 15.000 associados. Já em 1999 lançou o ODONTO SAMP, fruto de outra parceria da SAMP, agora com um grupo de dentistas capixabas.

Entre 2001 e 2002, já com dez anos no estado, a operadora viveu seu maior desafio: a fiscalização da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar. A auditoria resultou na certificação da empresa e aumentou a sua credibilidade no mercado, fazendo a SAMP atingir a marca de 27.000 beneficiários.

E a SAMP não pára, percebendo a necessidade de ampliar e fortalecer sua rede credenciada de odontologia, firma mais parcerias na área de  Assistência Odontológica, atingindo a marca de 54.000 clientes.  Posteriormente,  lança o Plano Referencial e o Plano ÔNIX, sendo classificada então, como uma das maiores empresa em atividade no estado.

São 18 anos atendendo mais de 110 mil beneficiários nos mais diversos públicos. E este está sendo mais um ano de muitas realizações, entre elas, as melhorias das clínicas referenciais,  inclusive ampliando seus horários de atendimento, (segunda a sexta das 07:00 as 22:00 e aos sábados das 07:00 as 19:00) para atendê-lo com ainda mais comodidade.

Hoje a SAMP dispõe de planos Empresarias e Individuais, de Rede de Atendimento Ampla ou Centralizada, Assistência Odontológica, Remoção, Home Care, Medicina Preventiva, Atendimento Nacional, Reembolso e vários outros serviços.

Missão

“Administrar a saúde de seus associados, visando valorizar a qualidade de vida e a medicina preventiva, através da busca permanente de soluções e de um atendimento ágil e descentralizado.”

A SAMP está comprometida com:

• O associado

- Agilidade nos serviços técnicos e administrativos;
- Agir com transparência e respeito;
- Buscar a melhoria na qualidade de vida e agregar novas tecnologias aos produtos;
- Desenvolver projetos que garantam a manutenção da saúde;
- Disponibilizar novos produtos e novos recursos;
- Garantir o cumprimento do contrato, mesmo em situações adversas, e a fidelidade das informações.

• O funcionário:

- Possibilitar condições ambientais e técnicas de trabalho;
- Promover o respeito e o reconhecimento, a qualidade de vida no trabalho e o desenvolvimento profissional; 
- Remuneração compatível com o mercado; 
- Transmitir a missão da empresa.

• O credenciado:

- Remunerar de acordo com a ética médica e o mercado de trabalho;
- Zelar pela qualidade técnica avaliando permanentemente seus recursos.

• O acionista:

- Assegurar a rentabilidade do negócio; 
- Preservar a imagem da empresa;
- Promover o crescimento do negócio.

• O mercado:

- Promover a atividade divulgando sua importância social; 
- Respeitar a ética e os direitos do consumidor;
- Ser uma alternativa de atendimento médico-hospitalar sem substituir a saúde pública.

• A comunidade:

- Desenvolver ações de esclarecimento para a manutenção da saúde de todo cidadão;
- Proteger o meio ambiente e defender o ecossistema.